«Если кто-то говорит, что “за грехи”, то такого батюшку надо самого сразу запрещать в священнослужении, — заявил Святейший Патриарх Кирилл на общецерковном съезде по социальному служению в Москве. — Как так можно? Не знаю, с каким сердцем и с какой головой может быть священник, чтобы так сказать несчастной матери или отцу!»

В ходе выступления Патриарха спросили, как правильно отвечать на вопросы родителей, потерявших ребенка, так как некоторые священники говорят, что люди теряют детей из-за своих грехов.

Патриарх Кирилл отметил, что каждый священнослужитель, сталкиваясь с чужим горем, должен пропускать его через себя.

«Если душа черствая, то и ответы будут абсолютно нежизненными, черствыми, неубедительными. А если священник через самого себя пропускает проблемы, с которыми к нему обращаются, то у него вырабатывается способность формулировать правильные ответы на задаваемые вопросы, — отметил Патриарх Кирилл. — Потому что без такого внутреннего сопереживания наши слова никогда не будут убедительными».